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C
Christine
Deutschland
Classic Dreibettzimmer
2 Nächte · Juni 2023
Familie
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Gut
7
Das Frühstück war sehr lecker. Für jeden was dabei. Mein Sohn mag es süß, mein Mann deftig und ich viel frisches. Jeder war danach glücklich und satt. Unser Hauptziel war der Zoo und den haben auch die Kinderfüße in dort ohne Öffis gut erreicht
Das Badezimmer war groß, aber die Dusche so groß, dass der Vorgang nicht gereicht hat. Die Fliesen auf dem Fußboden dort sehr Stumpf, sah nicht sauber aus. Uns waren unsere Badelatschen dort lieb.
Antwort des Hotels

Liebe Christine, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Hotels MS Titanic! Es freut uns sehr, dass dir und deiner Familie das Frühstück gut gefallen hat und jeder etwas für seinen Geschmack finden konnte. Deinen Feedback zur Dusche, gehen wir natürlich nach. Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Das CRM Team
S
Sabine
Deutschland
Doppelzimmer
1 Nacht · Mai 2023
Paar
Bewertung abgegeben:
June 13, 2023
Entsprach nicht den Angaben
5
Zimmerausattung war gut.Die Betten waren sehr gut.
Service.Man musste das Personal suchen.Aufgebackene Brötchen zum Frühstück.Keine Eierbecher oder weitere Servierten,keine Kondensmilch ,kein Süssstoff.nur wenig Auswahl.Keine Nachfrage,ob alles in Ordnung ist. Zum Zimmer hin schlechte Beleuchtung.Keine Einweisung,wo man etwas essen oder trinken kann. Man war auf sich alleine gestellt.Die Aussicht aus dem Fenster war sehr schlecht.
Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel Ostsee am Strand. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Zimmerausstattung und die Betten gut gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Auswahl beim Frühstück für Sie zu wünschen übrig ließ. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Neubauer
L
Laura
Deutschland
Comfort Doppelzimmer zum Innenhof
3 Nächte · September 2022
Paar
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Könnte besser sein
1
Die Lage war gut! Die Mitarbeiter waren super freundlich.
Das Zimmer war sehr klein und nicht richtig sauber. Unser Abfluss von der Dusche hat sehr unangenehm gerochen. Das Bett war unbequem und die Kissen furchtbar. Leider nichts für uns, aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Wenn man keine Kreditkarte hat, muss man eine Kaution hinterlegen, welche man am Ende des Aufenthalts wieder bekommt.
Antwort des Hotels

Liebe Laura, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Hotel City. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lage gefallen hat und du dich von unserem freundlichen Team gut betreut gefühlt hast. Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Unannehmlichkeiten hattest. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte in Zukunft noch genauer arbeiten, um unseren Gästen einen tadellosen Zustand zu garantieren. Noch einmal vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft erneut eine Chance geben wirst, dich von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Das Team vom Hotel City
A
Alema
Deutschland
Classic Doppel- oder Zweibettzimmer
2
Alleinreisende:r
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Nie wieder dieses Hotel
1
nichts
Der Empfang war unfreundlich, der Mitarbeiter konnte kein Deutsch ,als ich das beanstandet habe wurde ich zurechtgewiesen, das Personal ist faul und lustlos, die Zimmer dreckig und klein, die Wände beschmiert, die Minibar dreckig.
Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Alema, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel am Stern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird mit unserem Management besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Das Team vom Hotels am Stern
T
Dagmar
3
Rezensionen
vor
4
Tagen

Mitten im geschichtsträchtigen und landschaftlich echt herausragenden Eichsfeld findet sich hier eine kleine Perle. Tolles Quartier mit „Streichelzoo“ - Pony und Schaf leisten einem Gesellschaft, wenn man die urtümliche und urgemütliche Sauna genießt, Hausschwein und Goldfasan begrüßen einen bei Ankunft und verabschieden einen, wenn man diesen ruhigen und gemütlichen Ort etwas wehmütig wieder verlässt. Im Sommer finden sich auf dem großen Außengelände zudem viele Möglichkeiten, um draußen zu entspannen und zu feiern. Schön, dass wir diesen Ort gefunden haben. Wir hatten das Loft mit Kamin und haben es hier richtig gemütlich gehabt. Super Kurzurlaub!

Hilfreich
H
Hotel Weiße Mühle
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Liebe Dagmar, vielen Dank für deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren kleinen Ort im Eichsfeld als Perle empfindest und einen super Kurzurlaub bei uns hattest. Wir sind froh, dass du dich in unserem Loft mit Kamin so richtig gemütlich gefühlt hast. Auch deine Wertschätzung für unsere Tiere und das große Außengelände freut uns sehr. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns vorbeischaust, um erneut für Entspannung und Gemütlichkeit zu sorgen. Liebe Grüße, das Team vom Hotel.

J
Janin Becker
5
Rezensionen
vor
5
Tagen

Klein aber fein. Sehr gemütlich, jedoch nur für zwei Personen als Paar mit evtl. einem Kind geeignet, da das zweite Schlafzimmer eine Nische des Hauptschlafzimmers ist, wo nur ein Kind schlafen kann. Es war alles vorhanden, was man braucht, kleines zweckmäßiges Bad und kleine Küche. Die Vermieter nie zu sehen.

Hilfreich
U
Urban Loft Retreat
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Liebe Janin, vielen Dank für deine positive Bewertung und die netten Worte zu unserem Urban Loft Retreat. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohl und gemütlich gefühlt hast. Wir verstehen, dass das Loft etwas kleiner ist und nur für Paare mit einem Kind geeignet ist. Aber wir sind froh, dass ihr trotzdem alles vorgefunden habt, was ihr benötigt habt. Es tut uns leid, dass wir uns nicht persönlich getroffen haben. Wir haben uns aber bemüht, euch während eures Aufenthalts die nötige Privatsphäre zu geben und bei Fragen immer erreichbar zu sein. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns bei eurem nächsten Aufenthalt in der Stadt wieder besuchen würdet. Liebe Grüße, Nora, dein Airbnb Gastgeber im Urban Loft Retreat.

S
Simon Schulze
3
Rezensionen
vor
1
Tagen

Sie kam jeden Morgen ins Haus, als wir schliefen, und machte unseren Morgen wirklich unangenehm und die Mutter des Besitzers kam ins Haus

Hilfreich
S
Sylt Ferienwohnung
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Lieber Simon, es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht so angenehm war wie erhofft. Als Gastgeber ist es stets unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und ihnen ein Zuhause fernab von Zuhause zu schaffen. Ich möchte mich auch entschuldigen, falls wir deinen Morgen unangenehm gemacht haben. Unsere Hausregeln besagen, dass wir während des Aufenthalts unserer Gäste nicht in ihre Privatsphäre eindringen. Falls wir dich gestört haben sollten, dann war das keine Absicht. Wir versichern dir, dass wir alles daran setzen werden, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Ehrlichkeit. Dies hilft uns, stets zu verbessern und ein besseres Erlebnis für unsere zukünftigen Gäste zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte vom Sylt Ferienwohnung.

E
Eric Schäfer
12
Rezensionen
vor
4
Tagen

Schade das ich keine null Sterne geben kann. So etwas habe ich noch nie erlebt, Wochen lang auf das Auto gewartet. Als Ausreden kamen immer andere Sachen, nicht zu empfehlen... habe den Kauf dann abgebrochen und bin zu einem anderen Autohaus.

Hilfreich
S
Autowerkstatt Schmidt & Partner
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Schäfer, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Unternehmen, Autowerkstatt Schmidt & Partner. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie so lange warten mussten und dass Ihnen Ausreden präsentiert wurden. Wir verstehen, dass Sie aufgrund dieser Erfahrung Ihren Kauf bei uns abgebrochen haben. Wir bedauern dies zutiefst und hoffen, dass Sie bei Ihrem Besuch in einem anderen Autohaus das passende Fahrzeug finden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Abläufe und Prozesse analysieren, um sicherzustellen, dass sich eine solche Erfahrung nicht wiederholt. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback, wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Möglichkeit haben, Ihnen einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Autowerkstatt Schmidt & Partner

L
Linda Fischer
7
Rezensionen
vor
2
Tagen

Wir haben uns bei Thomas sehr wohlgefühlt. Er ist ein warmer Gastgeber und hat ein gemütliches, großes Haus auf einem schönen, wilden Grundstück. Leider haben wir am Anfang ganz schön gefroren, bis wir die Bedienung des Ofens gut verstanden haben. Ansonsten war wirklich alles super! Ein Ort zum runterkommen.

Hilfreich
P
Panorama Bergchalet
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Linda, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung bei uns im Panorama Bergchalet zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und Thomas als warmer Gastgeber empfunden wurde. Wir bedauern, dass du am Anfang etwas gefroren hast und Schwierigkeiten hattest, den Ofen zu bedienen. Wir werden das Feedback aufnehmen und unsere Anweisungen dazu verbessern, damit es in Zukunft einfacher ist, das Haus warm zu halten. Wir danken dir nochmals herzlich für deine Bewertung und würden uns freuen, dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Jens vom Panorama Bergchalet

E
Emily B.
7
Rezensionen
vor
4
Tagen

Die Wohnung sieht viel veraltet aus als Fotos. Laute Nachbarn, nicht schallisoliert. Wir können spüren, wie sich im Zimmer verhält, wenn Autos vorbeifahren. Die Baustelle daneben funktioniert nur am Sonntag nicht mehr. Normalerweise beginnen sie um 19: 30 Uhr mit der Arbeit. Sehr enttäuschend. Es gibt so viele nervige Dinge, die ich noch schreiben muss. Alles in allem nicht zu empfehlen.

Hilfreich
G
Gemütliche Airbnb-Oase
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Liebe Emily, es tut mir sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt in unserer gemütlichen Airbnb-Oase nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir dich enttäuscht haben und du unbequeme Erfahrungen gemacht hast. Wir schätzen deine Meinung sehr und nehmen jede Kritik ernst. Wir werden uns bemühen, in Zukunft unseren Gästen mehr Komfort zu bieten, indem wir die Wohnung besser schallisoliert gestalten und auch die Arbeitszeiten der Baustelle in der Nachbarschaft in unserer Beschreibung des Angebots klarer kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass du uns noch einmal eine Chance gibst, dich von unserer verbesserten Gastfreundschaft zu überzeugen. Herzliche Grüße, Bernd

T
Tobias K.
2
Rezensionen
vor
5
Tagen

Naja... einen Tag liegen da 20 Salamibrötchen und am nächsten Tag gabs nur solche Körnerdinger mit Ei und Tomate .... sind dann am nächsten Tag 3-4 Straßen weiter gefahren und haben uns doppelt so große belegte Baguettes zum gleichen Preis mit Wunschbelag geholt.

Hilfreich
A
BrotZeit
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Lieber Tobias, danke für dein Feedback zu unserem Sortiment. Schade zu hören, dass wir dich am Tag deines Besuchs nicht mit unseren Produkten überzeugen konnten. Wir verstehen, dass du auf der Suche nach etwas anderem warst, und es freut uns zu hören, dass du schließlich fündig geworden bist. Wir arbeiten derzeit an einer erweiterten Auswahl an neuen Produkten, die hoffentlich auch deinen Geschmack treffen werden. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft wieder besuchst und dich von unserem erweiterten Angebot überzeugen lassen wirst. Herzliche Grüße, das BrotZeit-Team.

D
David Weber
8
Rezensionen
vor
4
Tagen

Uralte Matratzen, keine Heizung bei 5 Grad Außentemperatur, Internetverbindung wertlos, unfreundlich, überteuertes schlechtes Essen. In jedem Spielcasino ist das Geld besser angelegt.

Hilfreich
H
Hotel Sonnenschein
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns unzufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir alle Matratzen im letzten Jahr erneuert haben und auch standardmäßig die Zimmer auf eine Temperatur von 20 Grad vorgeheizt werden. Eventuell verwechseln Sie uns mit einem anderen Hotel. Was die Internetverbindung betrifft, werden wir dies zur Kenntnis nehmen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Personal ist stets bemüht, freundlich und zuvorkommend zu sein, daher bedauern wir, dass Sie es anders empfunden haben. Wir möchten uns noch einmal für Ihre Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hotel Sonnenschein

P
Paul Meier
1
Rezensionen
vor
4
Tagen

Einfach nur traurig seit 10 Jahren gehe ich da essen doch diesmal zum Geburtstags essen wurden wir nicht reingelassen wegen einem Kinderwagen der nicht angemeldet war. Einfach nur lächerlich auch andere Gäste konnten das nicht verstehen das wir gehen mussten. So kann man Gäste auch vergraulen das Sie nichtmehr kommen.

Hilfreich
B
Bella Italia Ristorante
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie seit 10 Jahren unser Restaurant besuchen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie an Ihrem Geburtstag nicht bei uns speisen konnten. Unser Management legt großen Wert darauf, dass alle Gäste gleichermaßen unseren Service genießen können. Aus Gründen der Sicherheit und Bequemlichkeit gilt bei uns eine vorherige Anmeldung von Kinderwagen, um sicherzustellen, dass wir genügend Platz vorbereiten und Reservierungen entsprechend vornehmen können. Leider war uns Ihre Anmeldung im Vorfeld nicht bekannt. Wir verstehen, dass dies ein frustrierendes Erlebnis für Sie war und möchten uns hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine positive Erfahrung in unserem Restaurant haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen einladenden und komfortablen Besuch zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bella Italia Ristorante

E
Emily B.
7
Rezensionen
vor
4
Tagen

Die Wohnung sieht viel veraltet aus als Fotos. Laute Nachbarn, nicht schallisoliert. Wir können spüren, wie sich im Zimmer verhält, wenn Autos vorbeifahren. Die Baustelle daneben funktioniert nur am Sonntag nicht mehr. Normalerweise beginnen sie um 19: 30 Uhr mit der Arbeit. Sehr enttäuschend. Es gibt so viele nervige Dinge, die ich noch schreiben muss. Alles in allem nicht zu empfehlen.

Hilfreich
G
Gemütliche Airbnb-Oase
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Lieber Emily B., es tut mir sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt in unserer gemütlichen Airbnb-Oase nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir dich enttäuscht haben und du unbequeme Erfahrungen gemacht hast. Wir schätzen deine Meinung sehr und nehmen jede Kritik ernst. Wir werden uns bemühen, in Zukunft unseren Gästen mehr Komfort zu bieten, indem wir die Wohnung besser schallisoliert gestalten und auch die Arbeitszeiten der Baustelle in der Nachbarschaft in unserer Beschreibung des Angebots klarer kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass du uns noch einmal eine Chance gibst, dich von unserer verbesserten Gastfreundschaft zu überzeugen. Herzliche Grüße, Bernd

L
Lea Mayer
5
Rezensionen
vor
1
Tagen

Schade, ich war mit der Praxis immer sehr zufrieden. Heute benötigte ich erstmalig eine Krankschreibung, diese wird jedoch nicht telefonisch durchgeführt - „Entscheidung des Arztes“, hieß es. Mit Fieber setze ich mich erst recht heutzutage nicht in ein Wartezimmer einer Arztpraxis… Schade, bin ab sofort kein Patient mehr von dieser Praxis. 2 Sterne, weil ich mich dort bis dato gut aufgehoben gefühlt habe.

Hilfreich
H
Hand- und Fusszentrum Hannover
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrte Frau Mayer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns als Patientin verlassen. Wir verstehen, dass es in der aktuellen Situation schwierig sein kann, in einer Arztpraxis zu warten. Tatsächlich ist es jedoch häufig notwendig, den Patienten persönlich zu untersuchen, um eine Krankschreibung auszustellen und die bestmögliche Behandlung zu gewährleisten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes geben, um unseren Patienten eine professionelle und gründliche medizinische Versorgung zu bieten. Falls Sie in Zukunft eine Krankschreibung benötigen, sind wir gerne bereit, Sie persönlich zu untersuchen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Hand- und Fusszentrum Hannover

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