Negative Hotel
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A
Alema
Deutschland
Classic Doppel- oder Zweibettzimmer
2
Alleinreisende:r
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Nie wieder dieses Hotel
1
nichts
Der Empfang war unfreundlich, der Mitarbeiter konnte kein Deutsch ,als ich das beanstandet habe wurde ich zurechtgewiesen, das Personal ist faul und lustlos, die Zimmer dreckig und klein, die Wände beschmiert, die Minibar dreckig.
Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Alema, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel am Stern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird mit unserem Management besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Das Team vom Hotels am Stern
S
Sabine
Deutschland
Doppelzimmer
1 Nacht · Mai 2023
Paar
Bewertung abgegeben:
June 13, 2023
Entsprach nicht den Angaben
5
Zimmerausattung war gut.Die Betten waren sehr gut.
Service.Man musste das Personal suchen.Aufgebackene Brötchen zum Frühstück.Keine Eierbecher oder weitere Servierten,keine Kondensmilch ,kein Süssstoff.nur wenig Auswahl.Keine Nachfrage,ob alles in Ordnung ist. Zum Zimmer hin schlechte Beleuchtung.Keine Einweisung,wo man etwas essen oder trinken kann. Man war auf sich alleine gestellt.Die Aussicht aus dem Fenster war sehr schlecht.
Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel Ostsee am Strand. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Zimmerausstattung und die Betten gut gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Auswahl beim Frühstück für Sie zu wünschen übrig ließ. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Neubauer
C
Christine
Deutschland
Classic Dreibettzimmer
2 Nächte · Juni 2023
Familie
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Gut
7
Das Frühstück war sehr lecker. Für jeden was dabei. Mein Sohn mag es süß, mein Mann deftig und ich viel frisches. Jeder war danach glücklich und satt. Unser Hauptziel war der Zoo und den haben auch die Kinderfüße in dort ohne Öffis gut erreicht
Das Badezimmer war groß, aber die Dusche so groß, dass der Vorgang nicht gereicht hat. Die Fliesen auf dem Fußboden dort sehr Stumpf, sah nicht sauber aus. Uns waren unsere Badelatschen dort lieb.
Antwort des Hotels

Liebe Christine, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Hotels MS Titanic! Es freut uns sehr, dass dir und deiner Familie das Frühstück gut gefallen hat und jeder etwas für seinen Geschmack finden konnte. Deinen Feedback zur Dusche, gehen wir natürlich nach. Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Das CRM Team
L
Laura
Deutschland
Comfort Doppelzimmer zum Innenhof
3 Nächte · September 2022
Paar
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Könnte besser sein
1
Die Lage war gut! Die Mitarbeiter waren super freundlich.
Das Zimmer war sehr klein und nicht richtig sauber. Unser Abfluss von der Dusche hat sehr unangenehm gerochen. Das Bett war unbequem und die Kissen furchtbar. Leider nichts für uns, aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Wenn man keine Kreditkarte hat, muss man eine Kaution hinterlegen, welche man am Ende des Aufenthalts wieder bekommt.
Antwort des Hotels

Liebe Laura, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Hotel City. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lage gefallen hat und du dich von unserem freundlichen Team gut betreut gefühlt hast. Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Unannehmlichkeiten hattest. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte in Zukunft noch genauer arbeiten, um unseren Gästen einen tadellosen Zustand zu garantieren. Noch einmal vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft erneut eine Chance geben wirst, dich von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Das Team vom Hotel City
M
Mona Rockstroh
3
Rezensionen
vor
1
Tagen

Ich habe noch nie ein schlechteres Hotel erlebt als dieses. Die Mitarbeiter sind unter anderem auch total inkompetent. Und der angebliche Manager oder was auch immer er ist total dreist und unfreundlich. Nicht empfehlenswert.

Hilfreich
V
Villa Seeblick
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrte Frau Rockstroh, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserer Villa Seeblick. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und die Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist enttäuschend zu hören, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Wir werden Ihre Kritikpunkte intern zur Überprüfung weitergeben und umgehend Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt, wenn wir noch dazu beitragen können, Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Villa Seeblick

L
D. Rane
1
Rezensionen
vor
5
Tagen

Uralte Matratzen, keine Heizung bei 5 Grad Außentemperatur, Internetverbindung wertlos, unfreundlich, überteuertes schlechtes Essen. In jedem Spielcasino ist das Geld besser angelegt.

Hilfreich
H
Hotel Weiße Mühle
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Rane, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen die Anliegen unserer Gäste sehr ernst und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Allerdings müssen wir einige der von Ihnen genannten Kritikpunkte widersprechen. Alle unsere Matratzen wurden erst im letzten Jahr erneuert und es ist uns nicht bekannt, dass es einen Ausfall bei der Heizung gab. Wir verstehen, dass Sie aufgrund dieser Erfahrung in Zukunft alternative Unterkünfte wie ein Casino in Betracht ziehen. Wenn Sie Ihre Meinung aber ändern sollten, würden wir uns über eine erneute Buchung in unserem Hotel freuen. Herzliche Grüße Das Team der Weißen Mühle

B
Benjamin Keller
8
Rezensionen
vor
2
Tagen

Immer freundlich und wenn man ein Problem hat kann man offen und ehrlich mit ihr darüber reden und man findet immer eine Lösung. Super Zahnärztin kann ich nur jedem empfehlen.

Hilfreich
Z
Zahnzauber Kieferorthopädie
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Sehr geehrter Herr Keller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Als Team sind wir stets bemüht, unseren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten und ihre Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Zahnzauber Kieferorthopädie

N
Nico Wagner
2
Rezensionen
vor
5
Tagen

Dr. Klage ist sehr nett und hat mir sehr geholfen, aber die Schwestern sind sehr unfreundlich und ignorant

Hilfreich
G
Gesund & Fit Praxis
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Gesund & Fit Praxis. Wir freuen uns, dass Dr. Klage Ihnen weiterhelfen konnte und Sie mit ihm zufrieden waren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Verhalten der Schwestern unzufrieden waren. Wir werden das Problem umgehend intern besprechen und sicherstellen, dass wir unseren Patienten stets freundlich und professionell begegnen. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden unser Bestes geben, um uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Gesund & Fit Praxis

K
Katharina Lange
1
Rezensionen
vor
5
Tagen

Nie wieder, reine Abzocker. Überteuerte Preise und mit jedem Besuch geht was neues bei mir kaputt. Service ist ein Witz. Geht zu einer anderen Werkstatt falls ihr schon skeptisch seid, macht nicht den selben Fehler wie ich.

Hilfreich
B
Autoservice Becker
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrte Frau Lange, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Autoservice Becker. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alles daran setzen, um mögliche Missstände bei uns intern zu klären. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden in unserer KFZ Werkstatt rundum wohl und sicher fühlen. Dazu gehört auch ein fairer und transparenter Preisaufbau. Wir bedauern, dass Sie unsere Preise als überhöht empfinden. Unser Team setzt alles daran, auf alle Kundenwünsche individuell einzugehen und dabei auch auf Nachhaltigkeit und Qualität zu achten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden jederzeit ein optimales Ergebnis erwarten können und wir arbeiten stetig daran, unsere Arbeitsqualität zu verbessern. Sollten einmal Unstimmigkeiten vorkommen, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden, damit wir eine Lösung finden können. Wir bedauern sehr, dass Sie uns keine Chance dazu gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Kompetenz und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Autoservice Becker

M
Marc Fischer
8
Rezensionen
vor
6
Tagen

Herr Reißmann und sein Team sind ohne Frage eine Werkstatt, welche ohne zu zögern empfohlen werden kann. Kompetent, ehrlich und vorallem baut er auch nur das ein was tatsächlich benötigt wird und nicht was möglichst viel Umsatz bringt. Wenn schon Geld ausgeben fürs Auto, dann hier!

Hilfreich
R
1A Autoservice Reißmann
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Fischer, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres 1A Autoservice Reißmann und unseres Teams. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Kompetenz und Ehrlichkeit so positiv hervorheben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden stets die bestmögliche Lösung für ihr Auto zu bieten und dabei nur das einzubauen, was wirklich benötigt wird. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie uns als Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und uns damit eine solch großartige Bestätigung unserer Arbeit gegeben haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr 1A Autoservice Reißmann

A
Anni S.
1
Rezensionen
vor
5
Tagen

Eher so die gehobene Gesellschaft... hab mich nicht willkommen gefühlt und außerdem durfte sich der Azubi im ersten Lehrjahr austoben und mir wurden 20 € für einen halb gelungenen, einfachen Kurzhaarfrisur berechnet. Würde nicht wieder kommen.

Hilfreich
H
Haarzauber Friseur
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrte Anna S., vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich unseres Haarzauber Friseursalons. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben und mit dem Ergebnis Ihrer Frisur nicht zufrieden waren. Es ist wichtig für uns, dass jeder Kunde sich wohl und gut aufgehoben bei uns fühlt. Was den Preis angeht, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Preisangebot auf dem aktuellen Marktstandard basiert und wir uns bemühen, fair zu bleiben. Wir bedauern, dass die Leistung des Auszubildenden nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir sind jedoch stets bemüht, unseren Azubis die Möglichkeit zu geben, ihre Fähigkeiten zu verbessern und Erfahrung zu sammeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen unsere Leistung und Professionalität zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Das Haarzauber Friseur-Team

E
Emily B.
7
Rezensionen
vor
4
Tagen

Die Wohnung sieht viel veraltet aus als Fotos. Laute Nachbarn, nicht schallisoliert. Wir können spüren, wie sich im Zimmer verhält, wenn Autos vorbeifahren. Die Baustelle daneben funktioniert nur am Sonntag nicht mehr. Normalerweise beginnen sie um 19: 30 Uhr mit der Arbeit. Sehr enttäuschend. Es gibt so viele nervige Dinge, die ich noch schreiben muss. Alles in allem nicht zu empfehlen.

Hilfreich
G
Gemütliche Airbnb-Oase
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Liebe Emily, es tut mir sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt in unserer gemütlichen Airbnb-Oase nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir dich enttäuscht haben und du unbequeme Erfahrungen gemacht hast. Wir schätzen deine Meinung sehr und nehmen jede Kritik ernst. Wir werden uns bemühen, in Zukunft unseren Gästen mehr Komfort zu bieten, indem wir die Wohnung besser schallisoliert gestalten und auch die Arbeitszeiten der Baustelle in der Nachbarschaft in unserer Beschreibung des Angebots klarer kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass du uns noch einmal eine Chance gibst, dich von unserer verbesserten Gastfreundschaft zu überzeugen. Herzliche Grüße, Bernd

L
Lukas Schneider
2
Rezensionen
vor
6
Tagen

Erster Besuch dort. Schneller Termin, sehr schöner Haarschnitt, ganz freundliche Friseure. Ich habe meinen neuen Favorit-Friseur gefunden. Vielen Dank.😊

Hilfreich
T
HairCut 24
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Lieber Lukas, das freut uns sehr zu hören, dass dein erster Besuch bei uns ein voller Erfolg war! Danke für deine freundlichen Worte und deine klare Empfehlung. Wir sind begeistert, dass wir dein neuer Favorit-Friseur sind und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Lisa von HairCut24

L
Laura Wagner
2
Rezensionen
vor
2
Tagen

Familiärer Service, sehr gute Beratung, toller Schnitt

Hilfreich
C
Cut & Shine Coiffeur
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Laura, vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserem Friseursalon Cut & Shine Coiffeur! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden warst. Es ist unser Anliegen, dass sich unsere Kunden bei uns wie zuhause fühlen und dass wir individuell auf ihre Wünsche eingehen. Daher freut es uns besonders, dass du mit deinem neuen Haarschnitt zufrieden bist. Wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, daher sind wir auch dankbar für jedes Feedback - sowohl positives als auch negatives. Wir möchten uns somit deinem Lob anschließen und dir sagen, dass es für uns eine Freude war, dich bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Cut & Shine Coiffeur

M
Mona Rockstroh
4
Rezensionen
vor
4
Tagen

Zwei Tage vor dem Besuch bei diesem Friseur einen Termin geben lassen. Am Termin Zeitpunkt mussten wir 1 Stunde warten.....Der Friseur war der Meinung das andere Leute, sie hatten keinen Termin, die anderen waren vor uns da. Zufrieden mit dem Ergebnis waren meine Frau und meine Tochter nicht zufrieden. Von uns eine glattes Nein,nie wieder.

Hilfreich
C
Cut Friseur
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrte Frau Rockstroh, zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen und Ihrer Familie entschuldigen, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Salon eine längere Wartezeit hatten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war und wir werden uns bemühen, solche Missstände in der Zukunft zu vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei uns gelegentlich zu Wartezeiten kommen kann, insbesondere wenn wir zahlreiche Kunden ohne Termin bedienen müssen. Wir sind bemüht, jedem unserer Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und werden weiterhin hart arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben werden, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Viele Grüßen, Das Team von Friseur Cut

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Hotel Weiße Mühle

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Peter Meier
Inhaber, Restaurant zum Bären

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