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A
Alema
Deutschland
Classic Doppel- oder Zweibettzimmer
2
Alleinreisende:r
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Nie wieder dieses Hotel
1
nichts
Der Empfang war unfreundlich, der Mitarbeiter konnte kein Deutsch ,als ich das beanstandet habe wurde ich zurechtgewiesen, das Personal ist faul und lustlos, die Zimmer dreckig und klein, die Wände beschmiert, die Minibar dreckig.
Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Alema, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel am Stern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird mit unserem Management besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Das Team vom Hotels am Stern
S
Sabine
Deutschland
Doppelzimmer
1 Nacht · Mai 2023
Paar
Bewertung abgegeben:
June 13, 2023
Entsprach nicht den Angaben
5
Zimmerausattung war gut.Die Betten waren sehr gut.
Service.Man musste das Personal suchen.Aufgebackene Brötchen zum Frühstück.Keine Eierbecher oder weitere Servierten,keine Kondensmilch ,kein Süssstoff.nur wenig Auswahl.Keine Nachfrage,ob alles in Ordnung ist. Zum Zimmer hin schlechte Beleuchtung.Keine Einweisung,wo man etwas essen oder trinken kann. Man war auf sich alleine gestellt.Die Aussicht aus dem Fenster war sehr schlecht.
Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel Ostsee am Strand. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Zimmerausstattung und die Betten gut gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Auswahl beim Frühstück für Sie zu wünschen übrig ließ. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Neubauer
L
Laura
Deutschland
Comfort Doppelzimmer zum Innenhof
3 Nächte · September 2022
Paar
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Könnte besser sein
1
Die Lage war gut! Die Mitarbeiter waren super freundlich.
Das Zimmer war sehr klein und nicht richtig sauber. Unser Abfluss von der Dusche hat sehr unangenehm gerochen. Das Bett war unbequem und die Kissen furchtbar. Leider nichts für uns, aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Wenn man keine Kreditkarte hat, muss man eine Kaution hinterlegen, welche man am Ende des Aufenthalts wieder bekommt.
Antwort des Hotels

Liebe Laura, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Hotel City. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lage gefallen hat und du dich von unserem freundlichen Team gut betreut gefühlt hast. Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Unannehmlichkeiten hattest. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte in Zukunft noch genauer arbeiten, um unseren Gästen einen tadellosen Zustand zu garantieren. Noch einmal vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft erneut eine Chance geben wirst, dich von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Das Team vom Hotel City
C
Christine
Deutschland
Classic Dreibettzimmer
2 Nächte · Juni 2023
Familie
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Gut
7
Das Frühstück war sehr lecker. Für jeden was dabei. Mein Sohn mag es süß, mein Mann deftig und ich viel frisches. Jeder war danach glücklich und satt. Unser Hauptziel war der Zoo und den haben auch die Kinderfüße in dort ohne Öffis gut erreicht
Das Badezimmer war groß, aber die Dusche so groß, dass der Vorgang nicht gereicht hat. Die Fliesen auf dem Fußboden dort sehr Stumpf, sah nicht sauber aus. Uns waren unsere Badelatschen dort lieb.
Antwort des Hotels

Liebe Christine, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Hotels MS Titanic! Es freut uns sehr, dass dir und deiner Familie das Frühstück gut gefallen hat und jeder etwas für seinen Geschmack finden konnte. Deinen Feedback zur Dusche, gehen wir natürlich nach. Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Das CRM Team
E
Emilia Huber
15
Rezensionen
vor
6
Tagen

Bester Hausarzt in Potsdam! Dr. Beck ist sehr freundlich, kompetent und hat mir bereits in ganz unterschiedlichen Fällen geholfen. Als ich eine Überweisung an einen Chirurgen bekommen wollte, operierte er einfach meinen Finger an seinem eigenen Tisch und rettete mich vor Schmerzen. Ich war sehr beeindruckt! Die Mitarbeiter sind auch sehr kompetent und freundlich, ich verlasse die Praxis immer mit einem Lächeln.

Hilfreich
A
Hausarzt Dr. Beck
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrte Frau Huber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Feedback zu unseren Leistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Dr. Beck als Ihrem Hausarzt zufrieden sind und er Ihnen bereits in verschiedenen Situationen erfolgreich helfen konnte. Es ist schön zu hören, dass unser Team aus kompetenten und freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dazu beitragen konnte, dass Sie sich in unserer Praxis wohl fühlen und immer mit einem Lächeln im Gesicht gehen. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen eine ausgezeichnete medizinische Betreuung zu bieten und hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hausarztes Dr. Beck

J
Julia Müller
5
Rezensionen
vor
2
Tagen

Ich hatte mein Auto zur Durchsicht dort. Der Termin war schnell gefunden, der Service sehr gut und die Preise absolut erschwinglich. Alles in Allem bin ich rundum zufrieden und empfehle Euch definitiv weiter. Und wenn meinem fahrbaren Untersatz mal wieder was fehlt, weiß ich wo ich wieder hinkomme. Weiter so!!!

Hilfreich
K
KFZ Meister Klingebiel
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Julia, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden bist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Termin anzubieten und wir freuen uns sehr, dass wir das bei dir erreichen konnten. Auch in Zukunft stehen wir dir gerne zur Verfügung, wenn an deinem Auto wieder etwas zu tun ist. Nochmals vielen Dank und alles Gute für dich und dein Auto! Herzliche Grüße Das Team von KFZ Meister Klingebiel

L
Linda Fischer
7
Rezensionen
vor
2
Tagen

Wir haben uns bei Thomas sehr wohlgefühlt. Er ist ein warmer Gastgeber und hat ein gemütliches, großes Haus auf einem schönen, wilden Grundstück. Leider haben wir am Anfang ganz schön gefroren, bis wir die Bedienung des Ofens gut verstanden haben. Ansonsten war wirklich alles super! Ein Ort zum runterkommen.

Hilfreich
P
Panorama Bergchalet
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Linda, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung bei uns im Panorama Bergchalet zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und Thomas als warmer Gastgeber empfunden wurde. Wir bedauern, dass du am Anfang etwas gefroren hast und Schwierigkeiten hattest, den Ofen zu bedienen. Wir werden das Feedback aufnehmen und unsere Anweisungen dazu verbessern, damit es in Zukunft einfacher ist, das Haus warm zu halten. Wir danken dir nochmals herzlich für deine Bewertung und würden uns freuen, dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Jens vom Panorama Bergchalet

F
Florian W.
9
Rezensionen
vor
1
Tagen

Kurz vor Weihnachten Gänsebraten essen nach 4-wöchiger Reservierung. Jämmerliches Ambiente, mittelmäßige, völlig überteuerte Gänsebrust und - Keule, schlechte, unaufmerksame, überforderte Bedienung, lange Wartezeit auf Camping ähnlichen Plätzen ... Und ein Bekannter, der mich kopfschüttelnd verabschiedete. Mich sieht man dort nie wieder.

Hilfreich
L
La Bonita Bistro
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Florian W., vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei uns im La Bonita Bistro keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente mit qualitativ hochwertigem Essen und einem aufmerksamen Service zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Besuch nicht gerecht werden konnten. Gerne würden wir uns mit Ihnen persönlich darüber unterhalten, was in Ihrem Fall schief gelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Falls Sie Interesse daran haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, wir haben in Zukunft die Möglichkeit, Sie davon zu überzeugen, dass das La Bonita Bistro ein Ort ist, an dem Sie gerne zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom La Bonita Bistro

K
Katharina Lange
1
Rezensionen
vor
5
Tagen

Nie wieder, reine Abzocker. Überteuerte Preise und mit jedem Besuch geht was neues bei mir kaputt. Service ist ein Witz. Geht zu einer anderen Werkstatt falls ihr schon skeptisch seid, macht nicht den selben Fehler wie ich.

Hilfreich
B
Autoservice Becker
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrte Frau Lange, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Autoservice Becker. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alles daran setzen, um mögliche Missstände bei uns intern zu klären. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden in unserer KFZ Werkstatt rundum wohl und sicher fühlen. Dazu gehört auch ein fairer und transparenter Preisaufbau. Wir bedauern, dass Sie unsere Preise als überhöht empfinden. Unser Team setzt alles daran, auf alle Kundenwünsche individuell einzugehen und dabei auch auf Nachhaltigkeit und Qualität zu achten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden jederzeit ein optimales Ergebnis erwarten können und wir arbeiten stetig daran, unsere Arbeitsqualität zu verbessern. Sollten einmal Unstimmigkeiten vorkommen, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden, damit wir eine Lösung finden können. Wir bedauern sehr, dass Sie uns keine Chance dazu gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Kompetenz und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Autoservice Becker

P
Paul Meier
1
Rezensionen
vor
4
Tagen

Einfach nur traurig seit 10 Jahren gehe ich da essen doch diesmal zum Geburtstags essen wurden wir nicht reingelassen wegen einem Kinderwagen der nicht angemeldet war. Einfach nur lächerlich auch andere Gäste konnten das nicht verstehen das wir gehen mussten. So kann man Gäste auch vergraulen das Sie nichtmehr kommen.

Hilfreich
B
Bella Italia Ristorante
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie seit 10 Jahren unser Restaurant besuchen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie an Ihrem Geburtstag nicht bei uns speisen konnten. Unser Management legt großen Wert darauf, dass alle Gäste gleichermaßen unseren Service genießen können. Aus Gründen der Sicherheit und Bequemlichkeit gilt bei uns eine vorherige Anmeldung von Kinderwagen, um sicherzustellen, dass wir genügend Platz vorbereiten und Reservierungen entsprechend vornehmen können. Leider war uns Ihre Anmeldung im Vorfeld nicht bekannt. Wir verstehen, dass dies ein frustrierendes Erlebnis für Sie war und möchten uns hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine positive Erfahrung in unserem Restaurant haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen einladenden und komfortablen Besuch zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bella Italia Ristorante

S
Simon Schulze
3
Rezensionen
vor
1
Tagen

Sie kam jeden Morgen ins Haus, als wir schliefen, und machte unseren Morgen wirklich unangenehm und die Mutter des Besitzers kam ins Haus

Hilfreich
S
Sylt Ferienwohnung
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Lieber Simon, es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht so angenehm war wie erhofft. Als Gastgeber ist es stets unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und ihnen ein Zuhause fernab von Zuhause zu schaffen. Ich möchte mich auch entschuldigen, falls wir deinen Morgen unangenehm gemacht haben. Unsere Hausregeln besagen, dass wir während des Aufenthalts unserer Gäste nicht in ihre Privatsphäre eindringen. Falls wir dich gestört haben sollten, dann war das keine Absicht. Wir versichern dir, dass wir alles daran setzen werden, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Ehrlichkeit. Dies hilft uns, stets zu verbessern und ein besseres Erlebnis für unsere zukünftigen Gäste zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte vom Sylt Ferienwohnung.

E
Elena Richter
5
Rezensionen
vor
1
Tagen

The bread is good. However, the gentleman selling them is very sneaky. It happened to me twice now that i wanted to buy a bread end morning where he grabbed the bread and sneaky tried to switch it with another bread from another closet that is probably older and from the day before. Never will buy here again.

Hilfreich
M
Meisterkorn Bäckerei
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Dear Elena, Thank you for sharing your experience at Meisterkorn Bakery. We are glad to hear that you enjoyed our bread. However, we are sorry to hear about the incident you described. We take all feedback seriously and we will investigate this matter immediately. We want to assure you that we provide only the freshest bread, and it is never our intention to deceive our customers. We are always working hard to provide the best service possible, and we deeply apologize for the inconvenience caused. We hope that you will give us another chance to prove ourselves. We value our customers and their satisfaction is our top priority. If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to us directly. Warm regards, Meisterkorn Bakery Team

V
Vanessa Haas
1
Rezensionen
vor
4
Tagen

Ich hab Rezept bekommen für antibiotik eigentlich für meine Tochter, leider nicht lieferbar musste nochmal zur arzt und frage ich nach alternativ. müsste ich lange warten und ich hab Arzthelferin gesagt ich brauche alternativ für diese antibiotik und nach lange warte Zeit sie geben mir das Rezept dann bin ich beim Apotheke und sie sagt dass ist die gleiche Rezept.... Vielen dank

Hilfreich
D
Dr. Müller Hautarztpraxis
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrte Frau Haas, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Hautarztpraxis. Wir bedauern sehr, dass das von uns verschriebene Antibiotikum für Ihre Tochter nicht lieferbar war und es zu Unannehmlichkeiten und Wartezeiten kam. Als Arztpraxis sind wir auf Verfügbarkeit und Lieferbarkeit von Medikamenten angewiesen und wir sind stets bestrebt, unseren Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen. Für die Wartezeiten und Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne würden wir uns genauer mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und eine Lösung zu finden. Um uns direkt an Sie wenden zu können, würden wir Sie bitten, uns Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service für unsere Patienten zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Dr. Müller Hautarztpraxis

J
Julian S.
2
Rezensionen
vor
1
Tagen

Absolut nicht zu empfehlen. Ich war zukünftig auf der Suche nach einer zuverlässigen Werkstatt für unsere Autos, aber ein einfacher Reifenwechsel, war schon nach eigenen Angaben des Chefs nicht "überlebensnotwendig" und scheinbar nicht lukrativ genug. Service geht anders ...

Hilfreich
B
AutoFix Berlin
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Julian S., wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir streben danach, unseren Kunden eine zuverlässige und professionelle Dienstleistung anzubieten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, für alle Anfragen flexibel und kundenorientiert zu sein. Bei einem Reifenwechsel kann es allerdings vorkommen, dass wir aufgrund von Kapazitätsengpässen oder Priorisierung von Notfällen einen Termin verschieben müssen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies zur Verbesserung unseres Serviceangebots berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von AutoFix Berlin.

T
Tom S.
22
Rezensionen
vor
6
Tagen

Ein echtes Airbnb Highlight und Schmuckstück. Sehr zu empfehlen, ich habe mir gleich wie Zuhause gefühlt. Tolle Umgebung, Menschen und Gastgeber. Jederzeit gerne wieder, auch perfekt zur Gästeunterbringung für Freunde und Familiemitglieder, die zu Besuch sind. Für mich als Neu-Berlinerin, ein perfekter Wohn-Überbrückungsstart in das neue Leben.

Hilfreich
S
Grüne Stadtvilla Berlin
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Liebe Tom, wir freuen uns sehr darüber, dass du dich in unserer Grünen Stadtvilla Berlin wie Zuhause gefühlt hast und dein Aufenthalt bei uns ein Highlight war. Es ist toll zu hören, dass unsere Umgebung, Menschen und Gastgeber deinen Erwartungen entsprochen haben. Es ist richtig, dass unsere Airbnb Unterkunft die perfekte Wahl für Gäste und Besucher ist, die eine passende Übernachtungsmöglichkeit in Berlin suchen. Wir sind stets bemüht, jedem Gast eine angenehme Aufenthaltszeit zu bieten und so einen idealen Start ins Berliner Leben zu ermöglichen. Wir möchten uns bei dir bedanken, dass du deine positive Erfahrung mit uns teilst. Wir würden uns freuen, dich bald wieder in unserer Grünen Stadtvilla Berlin begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Lisa und John

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